Até antes da chuva de ontem, meu telefone estava funcioando normalmente, porém após a chuva, observei que meu telefone estava mudo, meio normal após uma chuva daquelas, devido a isto, decidi aguardar para ver se voltava a funcionar após algum tempo. Se passaram uma hora, duas horas, três horas, e nada. Decidi aguardar até o outro dia, no caso hoje, dia 06/08, porém mesmo após o aguardo, o problema não estava resolvido e a linha continuava muda.
Liguei na central de atendimento da telefonica e felei sobre o mal funcionamento do aparelho. Me informaram que foi efetuado o teste da central ao poste (ja perdi a conta de quantas vezes ouvi isso) e me informaram que não constava nenhum problema.
Devido a isto, efetuei um teste na rede interna de minha casa, fiz um teste simples, coloquei os fios do plug do telefone em curto, fui ao poste e utilizei um aparelho chamado multímetro, que é utilizado em eletricidade e eletrônica. Uma das funções dele é indicar qquando algo está em curto, por isso utilizei ele para fazer o teste, pois juntando os dois fios da linha telefônica dentro de minha casa, e utilizando o multímetro no psote, se o multímetro indicar curto, é porque a fiação está boa, sem partes quebradas e etc. Teste efetuado, tudo ok, mas sem o telefone funcionar.
Voltei para dentro de casa, arrumei os fios, e nada do telefone funcionar, devido a isto voltei a ligar na Telefônica, fizeram o teste novamente, e o resultado foi o mesmo, porém, anteriormente a este problema, ja tive um problema no qual o teste da central informava que a rede externa estava perfeita, e que não havia problema, e por isso tive que lgiar duas vezes, para que mandassem um técnico, e pra minha surpresa, derrepente meu telefone toca, era o técnico perguntando se o telefone estava mudo, ou seja, o problema realmente era externo, mesmo o teste da telefônica indicando não ser, devido a isto, desta vez fizeram a mesma coisa, mandaram um técnico da segunda vez que liguei.
Infelizmentem, dessa vez o problema não era externo, e sim, era interno, porém, causado por um problema externo, após testar a linha com 2 aparelhos telefônicos, resolvi ligar os aparelhos diretamente no plug da linha telefonica, ja que eu deixo o fio telefonico ligado no filtro telefonico do estabilizador, e ligo o telefone no estabilizador (segurança para o caso de descargas elétricas vindas pela rede telefônica) e para minha surpresa, o telefone deu linha!
O que aconteceu foi que concerteza veio uma descarga elétrica alta pela linha telefônica, o que resultou na queima do filtro telefônico do estabilizador. O estabilizador salvou meu telefone e o modem discado do meu computador, ja que deixo a linha telefonica ligada no estabilizador, do estabilizador passa para o computador e do computador apra o aparelho de telefone! Mas, e se eu não tivesse com o fio telefonico no estabilizador? Quem pagaria o modem do meu computador e o aparelho telefônico????? Tenho certeza que a Telefônica não pagaria nada.
Sinceramente, acho que na própria rede de telefonia, deveria ter um fussível (pequena peça que queima quando há uma descarga elétrica mais alta do que o normal e evita que a descarga queime outros aparelhos) que é de custo muito baixo, mas, quem disse que a Telefônica quer a segurança dos usuários e de seus aparelhos ?
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